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Questions fréquentes

Afin de pouvoir utiliser le code du contenu exclusif, merci de suivre les instructions ci-dessous pour votre plateforme spécifique.

STEAM

Lancez Steam et connectez-vous à votre compte Steam Cliquez sur le menu Jeux en haut de la fenêtre Steam. Sélectionnez Activer un produit sur Steam. Suivez les instructions.

XBOX ONE

Sur la Xbox One, dites Xbox, utiliser un code ou sélectionnez Marché, puis Utiliser un code. Entrez le code à 25 caractères. Vous pouvez alternativement utiliser le code à 25 caractères sur live.xbox.com (Attention, le code de téléchargement Xbox Live n'est valide que pour une seule utilisation avec les systèmes Xbox One. Sous réserve des exigences et Conditions d'utilisation du Système Xbox Live sur www.xbox.com/live. )

PLAYSTATION®4

Créez un compte en ligne sur le système PSN de votre Playstation 4 ou utilisez votre compte existant. Sélectionnez l'icône Playstation Store sur l'écran d'accueil de la PS4. Sur PlayStation Store, sélectionnez Utiliser un code en du menu sur le système PS4. Entrez le code. Notez que le code est sensible à la casse et devait être entré exactement tel qu'imprimé. Une fois que le code a été correctement entré, sélectionnez Continuer sur la boîte de dialogue depuis le système PS4. Sélectionnez Télécharger pour commencer le téléchargement du contenu.

- Envoyez-nous un rapport où figurent les circonstances du bug / crash. N’hésitez pas à nous fournir le maximum d’informations. - Vérifiez bien que votre ordinateur possède la configuration minimale - Vérifiez l’intégrité du cache du jeu :

Faites un clic-droit sur le jeu dans votre bibliothèque Steam Sélectionnez "Propriétés" Allez sur l’onglet "Fichiers locaux" Cliquez sur "Vérifiez l’intégrité du cache du jeu…" Si la vérification ne corrigeait pas votre souci, contactez-nous par email à l’adresse support@bigben.fr et envoyez-nous le maximum d’éléments :

- Fichier de sauvegarde (/userdata//621830/remote/save.dat)

- Fichier de log :

Cliquez droit sur le nom du jeu dans la bibliothèque de jeux Steam Sélectionnez "Propriétés", allez dans l’onglet "Fichiers locaux", cliquez sur "Parcourir les fichiers locaux". Vous deviez trouver un fichier nommé "VRally4.log"

- Fichier de diagnostic DirectX :

Maintenez la touche Windows et la touche R de votre clavier enfoncées Tapez dxdiag dans le champ de saisie qui apparait puis cliquez sur OK (si votre ordinateur fonctionne avec une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Exécuter DXDIAG 64 bits) Cliquez sur le bouton Enregistrer toutes les informations, situé en bas de la fenêtre DXDIAG

- Tous les fichiers du dossier “My Games” : Allez dans le dossier "C:/Users//Mes Documents/My Games/VRally4/"

Configuration recommandée

Système d'exploitation : Windows 10 64-bit
Processeur : Intel Core i7-3770 or AMD FX-8350
Mémoire vive : 8 GB de mémoire
Graphiques : Nvidia GTX 780 or AMD R9 290
DirectX : Version 11
Réseau : Connexion internet haut débit
Espace disque : 19 GB d'espace disque disponible
Carte son : DirectX Compatible Soundcard
Notes supplémentaires : 64bit Only

Une connexion à internet ainsi qu’un compte gratuit Steam sont obligatoires pour activer le jeu. La configuration recommandée permet au jeu de tourner à une résolution de 1080p à 60 images par secondes, avec tous les effets visuels au réglage par défaut.

Configuration minimum

Système d'exploitation : Windows® 7 64bits
Processeur : Intel Core i3-540 or AMD Phenom II X4 940
Mémoire vive : 4 GB de mémoire
Graphiques : Nvidia GeForce GTX 560 or AMD Radeon HD 6870
DirectX : Version 11
Réseau : Connexion internet haut débit
Espace disque : 19 GB d'espace disque disponible
Carte son : DirectX Compatible Soundcard
Notes supplémentaires : 64bit Only

Une connexion à internet ainsi qu’un compte gratuit Steam sont obligatoires pour activer le jeu.
La configuration minimale permet au jeu de tourner à une résolution de 720p à 30 images par secondes, avec tous les effets visuels au plus bas réglage.